Latinoamérica
y el Caribe
ACTUALIZANDO SU TARIFA

Términos de Uso

CONDICIONES DE USO / ACLARATORIA
 
Bienvenido al Sitio Web de Avis Rent A Car (“Avis”) (el “Sitio Web”). Lea atentamente nuestras Condiciones de uso (los “Términos”) de este Sitio Web antes de seguir utilizando este Sitio Web. ESTE SITIO WEB Y LA INFORMACIÓN QUE CONTIENE ES CONTROLADA POR AVIS RENT A CAR EN LOS ESTADOS UNIDOS. PARA OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL, LEA LAS NORMAS DE PRIVACIDAD DE NUESTRO SITIO WEB. Estos Términos regirán el uso del Sitio Web y se aplicarán a todos los usuarios de Internet que visiten el Sitio Web. Si opta por continuar usando o accediendo a este Sitio Web después de tener la oportunidad de leer estos Términos, usted reconoce que Avis ha mostrado una valiosa consideración al ofrecer este Sitio Web sin costo y, a cambio de esta valiosa consideración, usted acepta los Términos del presente.
 
ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN UN ACUERDO PARA ENVIAR RECLAMACIONES EXCLUSIVAMENTE A ARBITRAJE INDIVIDUAL (NO COLECTIVO). CONSULTE ABAJO.
 
La finalidad de estos Términos es proteger a todos los visitantes de nuestro Sitio Web, y el uso de este Sitio Web supone la aceptación de estos Términos por parte del usuario. SI USTED NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE NI ACCEDA A ESTE SITIO WEB. Avis se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, alterar o actualizar de cualquier otra forma estos Términos en cualquier momento. Si continúa usando el Sitio Web, revise el pie de página en busca de avisos de cambio en los Términos. Si el pie de página indica que los Términos han sido cambiados, léalos de inmediato. Al optar por continuar usando o accediendo a este Sitio Web después de que publicamos un aviso de dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones, y después de haber tenido la oportunidad de leer los Términos modificados, usted acepta acatar los Términos modificados.
De acuerdo con nuestros objetivos, este Sitio Web proporcionará vínculos a otros sitios web, que podrían o no estar afiliados a este Sitio Web y/o Avis, y que pueden tener condiciones de uso que difieren o contienen términos adicionales a los especificados aquí. Su acceso a esos sitios web a través de vínculos proporcionados en este Sitio Web se rige por las condiciones de uso y políticas de esos sitios, no de este Sitio Web.
 
PRIVACIDAD
 
Los datos de registro y cierta información adicional acerca del usuario están sujetos a nuestras Normas de privacidad. Para obtener información adicional, revise nuestras Normas de privacidad.
 
MARCAS COMERCIALES, DERECHOS DE AUTOR Y RESTRICCIONES
 
Este Sitio Web es controlado y operado por Avis Rent A Car System LLC, 6 Sylvan Way, Parsippany, NJ 07054. El contenido de este Sitio web, que incluye, sin limitación, texto, imágenes, ilustraciones, así como clips de audio y video, está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio y/u otros derechos de propiedad intelectual (los cuales se rigen por las leyes estadounidenses e internacionales de derechos de autor y las disposiciones de tratados, leyes de privacidad y publicidad y los reglamentos y estatutos de comunicaciones), y pertenece a y está controlado por Avis o sus empresas filiales o por proveedores de contenido, comerciantes, patrocinadores y concesionarios externos (colectivamente los “Proveedores”) que han otorgado licencia para difundir su contenido o el derecho de promocionar sus productos y /o servicios a Avis. El contenido de este Sitio Web o de otro sitio web que pertenezca, sea operado, otorgado bajo licencia o controlado por los Proveedores, es exclusivamente para uso personal, no comercial. Puede imprimir una copia del contenido y/o la información que el sitio ofrece para su uso personal exclusivo, no comercial. No debe copiar, reproducir, publicar de nuevo, transferir, enviar, transmitir, distribuir y/o explotar el contenido o la información por ningún medio (incluido correo electrónico u otros medios electrónicos) para uso comercial sin el consentimiento previo por escrito de Avis o los Proveedores. Si desea solicitar una autorización, puede enviar una solicitud a Avis por fax al número (973) 496-5510. Sin la autorización previa por escrito de Avis o los Proveedores, su modificación del contenido, uso del contenido en cualquier otro Sitio Web o entorno de computadoras conectadas en red o uso del contenido para cualquier propósito diferente del uso personal no comercial, viola los derechos de los propietarios del Sitio Web de Avis y/o derechos de autor, marcas comerciales o marcas de servicio y otros derechos de propiedad exclusivos de los Proveedores, y está prohibido. Como condición para utilizar este Sitio Web, el usuario debe garantizar a Avis que no utilizará nuestro Sitio Web para cualquier propósito que sea ilegal o prohibido de conformidad con estos Términos, incluido, sin limitarse al, envío o la transmisión de cualquier material amenazador, injurioso, difamatorio, obsceno, escandaloso, incitador, pornográfico o profano. Si viola alguno de estos Términos, además de cualesquiera otros recursos legales que pudieran tener Avis o sus Proveedores, su autorización para utilizar nuestro Sitio Web quedará sin efecto de inmediato sin notificación previa. Avis se reserva el derecho de negar, a su discreción, el acceso de cualquier persona por cualquier razón, incluida la violación de estos Términos. El usuario no debe utilizar en su Sitio Web marcas comerciales, marcas de servicio o materiales con derechos de autor que aparezcan en este Sitio Web, incluyendo, sin limitarse a, logotipos o caracteres, sin el consentimiento expreso por escrito del propietario de la marca o del derecho de autor. No puede falsificar ni incorporar en otro Sitio Web el contenido u otro material de este Sitio Web sin el consentimiento previo por escrito de Avis.
 
VÍNCULOS
 
Este Sitio Web puede contener vínculos a otros sitios web (“Sitios Vinculados”). Estos Sitios Vinculados se proporcionan para su conveniencia e información y, como tal, puede obtener acceso a ellos bajo su propio riesgo. El contenido de los Sitios Vinculados no está bajo el control de Avis, y Avis no es responsable ni avala dicho contenido, independientemente de que Avis esté o no esté afiliado con los propietarios de dichos Sitios Vinculados. El usuario no puede establecer un hipervínculo con este Sitio Web que establezca o implique un respaldo o patrocinio de su Sitio Web por parte deAvis ni sus afiliados ni proveedores.
 
ACLARATORIA DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD CIVIL
 
ESTA ACLARATORIA DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD CIVIL (“ACLARATORIA”) AFECTA SOLAMENTE SU USO LIBRE DE ESTE SITIO WEB. ESTA ACLARATORIA NO AFECTA, POR EJEMPLO, LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO DE AVIS, NI CUALQUIER ALQUILER.
ESTA ACLARATORIA TAMPOCO AFECTA, POR EJEMPLO, NUESTRA OFERTA O PUBLICIDAD DE UN PRODUCTO, SERVICIO O ALQUILER DE AVIS, INCLUIDO EL CONTENIDO DE CUALQUIER OFERTA O ANUNCIO PUBLICITARIO DEL SITIO WEB. ESTOS TÉRMINOS NO CONSTITUYEN UN CONTRATO DE VENTA Y ESTE SITIO WEB NO ES UN “BIEN” DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL CÓDIGO COMERCIAL UNIFORME. EN CAMBIO, ESTE SITIO WEB SE LE PROPORCIONA SIN CARGO ALGUNO. ESTE SITIO WEB SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO HAY GARANTÍAS QUE SE EXTIENDAN MÁS ALLÁ DE LA DESCRIPCIÓN ESPECIFICADA EN EL PRESENTE. AVIS RENUNCIA A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN USO PARTICULAR. NI AVIS NI SUS ENTIDADES AFILIADAS O RELACIONADAS, NI LOS PROVEEDORES NI LAS PERSONAS INVOLUCRADAS EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ESTE SITIO WEB GARANTIZAN QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN ESTE SITIO WEB SERÁN ININTERRUMPIDAS O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS O QUE EL SERVIDOR QUE HACE DISPONIBLE EL CONTENIDO ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. EL USUARIO ACEPTA QUE PODEMOS CAMBIAR O DESCONTINUAR EL SERVICIO A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO.
Usted acepta que la única obligación que tenemos respecto de usted es proporcionar el Sitio Web tal cual hasta que decidamos modificarlo o suspenderlo. Usted acepta que, a menos que hagamos algo que sea (a) sumamente negligente, imprudente, o cometamos un acto de conducta indebida deliberada o intencional, o (b) infrinjamos una ley de protección al consumidor en relación con el Sitio Web, no seremos responsables ante usted o ante un tercero por el uso del Sitio Web.
 
INDEMNIZACIÓN
 
El usuario es completamente responsable del uso que haga de este Sitio Web. El usuario no debe compartir con nadie su información para iniciar sesión, pero si llegara a hacerlo, usted es el único responsable del uso que haga del Sitio Web. El usuario acepta indemnizar, defender y liberar de responsabilidad a Avis y los Proveedores, sus autoridades, directivos, empleados, proveedores de servicio, distribuidores, afiliados, agentes, concesionarios, y proveedores por pérdidas, gastos, daños y costos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten de cualquier violación que usted haya cometido a estos Términos.
 
DERECHOS DE TERCEROS
 
Estos Términos son para beneficio de Avis y sus Proveedores, sus autoridades, directivos, empleados, afiliados, agentes, concesionarios y proveedores. Estos individuos o estas entidades tienen el derecho de hacer cumplir directamente estos Términos en su propio nombre.
 
ASUNTOS JURISDICCIONALES
 
A menos que se especifique otra cosa, el contenido de este Sitio Web se presenta únicamente para su conveniencia y/o información. Este Sitio Web está bajo la operación y el control de Avis desde sus oficinas en Parsippany, NJ. Avis no establece que el contenido de este Sitio Web sea apropiado o esté disponible para su uso en otras ubicaciones. Las personas que decidan visitar este Sitio Web desde otras ubicaciones, lo hacen por voluntad propia, libre y espontánea, y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, hasta el límite de su aplicabilidad. Usted no debe utilizar ni exportar los materiales de este Sitio Web de forma tal que contravenga las leyes y las disposiciones de exportación vigentes en EE. UU. Estos Términos se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes del estado de Nueva Jersey, tal como lo establece la ley para los contratos que se celebren y ejecuten dentro de dicho estado.
 
DISPUTAS DE SITIO WEB
 
Las disputas de Sitio Web incluyen: (a) cualquier reclamación que tenga en contra de Avis en relación con el Sitio Web, (b) cualquier reclamación que Avis tenga en contra de usted en relación con el Sitio Web, y (c) cualquier acción para hacer cumplir u objetar los Términos. Todas las demás disputas no son disputas de Sitio Web. Cualquier reclamación que surja de una compra de un producto o servicio de Avis no es una disputa de Sitio Web. Cualquier disputa que surja del contenido de una oferta o anuncio publicitario en el Sitio Web no es una disputa de Sitio Web.
 
DISPUTAS DE SITIO WEB - RESOLUCIÓN PREVIA A LA DISPUTA
 
Antes de presentar una acción legal en relación con una disputa de Sitio Web (incluidas, entre otras, aquellas presentadas en un arbitraje individual o en un proceso de causas de menor cuantía), usted y Avis aceptan darle a la otra parte un aviso por escrito de la reclamación a presentarse 30 días antes del inicio de un proceso y que haremos esfuerzos razonables de buena fe para resolver la reclamación. Si intenta presentar una reclamación en contra de Avis, debe enviar el aviso de la reclamación por escrito a Atención: Avis Rent A Car System, LLC, 6 Sylvan Way, Parsippany, New Jersey, 07054 Atención: Departamento legal. Si Avis intenta presentar una reclamación en contra de usted, le enviaremos un aviso de la reclamación por escrito a la dirección que aparece en nuestros registros. NINGÚN DINERO DE ACUERDO U OFERTA DE ACUERDO UTILIZADO EN ESTE PROCESO DE RESOLUCIÓN PREVIO PUEDE USARSE EN UN PROCESO COMO PRUEBA O ACEPTACIÓN DE UNA RESPONSABILIDAD O INDEMNIZACIÓN (O FALTA DE ESTAS). RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DE SITIO WEB – TRIBUNAL.
Usted acepta someterse a la jurisdicción de Nueva Jersey para cualquier disputa de Sitio Web. Usted acepta que cualquier disputa de Sitio Web será resuelta en Nueva Jersey, excluyendo cualquier otro posible tribunal.
 
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DE SITIO WEB - ARBITRAJE, RENUNCIA A UN JUICIO POR JURADO
 
Ni usted ni nosotros podremos presentar una demanda en un tribunal que tenga relación con una disputa de Sitio Web. Todas las disputas de Sitio Web deben resolverse mediante arbitraje individual (no colectivo). Usted indica su aceptación de estos Términos, incluido este acuerdo de arbitraje, mediante el uso continuo del Sitio Web después de tener la oportunidad de examinar estos Términos.
Usted y Avis pretenden que este sea un acuerdo de arbitraje que pueda ser ejecutado tanto bajo la Ley de Arbitraje Federal (FAA), 9 U.S.C.A. §§ 1–16 , como por la Ley de Arbitraje de Nueva Jersey (NJAA), N.J.S.A. 2A:23B–1 al –32.
Usted y Avis renuncian a cualquier otro derecho de conservar otros procesos de resolución disponibles para las disputas de Sitio Web, tal como una acción legal o un proceso administrativo, para resolver disputas. Usted y Avis renuncian al derecho a un juicio por jurado para las disputas de Sitio Web.
En lugar de presentar una demanda en un tribunal, ambas partes aceptamos resolver las disputas de Sitio Web solo mediante arbitraje. Las reglas de arbitraje son diferentes. No hay un juez ni un jurado, y la revisión es limitada, pero un árbitro puede otorgar las mismas indemnizaciones y reparaciones, y debe cumplir con las mismas limitaciones establecidas en el acuerdo que haría un tribunal.
Toda disputa de Sitio Web será resuelta mediante arbitraje en Nueva Jersey ante uno o más árbitros. El arbitraje será administrado por JAMS conforme a las Reglas y Procedimientos Simplificados de Arbitraje de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlinedarbitration/. El fallo en el laudo arbitral podrá ser presentado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Esta cláusula no evita que las partes busquen reparaciones temporales en beneficio del arbitraje en un tribunal de jurisdicción adecuada. Si por alguna razón, JAMS no puede proporcionar o no proporcionará este arbitraje, las partes pueden solicitar a cualquier tribunal de jurisdicción competente que seleccione a un árbitro de una lista provista por las partes.
En la medida en que una de las partes inicie una acción legal que incluya disputas de Sitio Web y disputas que no sean de Sitio Web, no se someterán a consideración las disputas que no sean de Sitio Web hasta que se haya completado el arbitraje de las disputas de Sitio Web. Entonces, cualquier disputa de Sitio Web será sometida a consideración por cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si usted es un individuo (en lugar de, por ejemplo, una sociedad, corporación u otra forma de entidad o persona no natural), en el caso de que (1) su reclamación sea inferior a $10,000 y (2) que usted pueda demostrar que los costos del arbitraje son prohibitivos en comparación con los costos de litigio, Avis pagará una parte de los cargos de presentación y audiencia relacionados con el arbitraje como considere necesario el árbitro para evitar que el arbitraje tenga costos prohibitivos en comparación con el costo de litigio.
 
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DE SITIO WEB - ACCIONES LEGALES NO COLECTIVAS
 
Usted acepta que no presentará una acción legal colectiva en contra de Avis ni sus Proveedores ni participará en una acción legal colectiva en contra de Avis ni sus Proveedores, en una disputa de Sitio Web. Usted acepta que no someterá o solicitará un arbitraje colectivo, ni participará en un arbitraje colectivo, en contra de Avis ni sus Proveedores, en una disputa de Sitio Web.
 
EXCLUSIÓN DE TÉRMINOS INVÁLIDOS
 
Si alguna de las disposiciones de estos Términos fuere ilegal, anulada o inaplicable por cualquier razón, esa disposición se excluirá de estos Términos sin detrimento de la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Sin perjuicio de ninguna disposición contraria, si la renuncia a una demanda colectiva de estos Términos se considerara nula, el acuerdo de las partes para emplear servicios de arbitraje se considerará también nulo.
 
ACUERDO COMPLETO
 
Las disposiciones y condiciones de estos Términos, y cualquier obligación a la que se haga referencia, representan el Acuerdo completo entre Avis, sus entidades afiliadas o relacionadas y usted con respecto al uso que usted haga del Sitio Web gratuito, y sustituye cualquier acuerdo o compromiso anterior no incorporado aquí. En el caso de que existan inconsistencias entre estos Términos y las condiciones de uso o compromiso futuras publicadas, prevalecerán los últimos Términos o las últimas condiciones de uso o compromiso publicadas.
CUALQUIER DERECHO NO OTORGADO EXPRESAMENTE POR EL PRESENTE ES RESERVADO POR AVIS RENT A CAR SYSTEM LLC.

 

THIS WEBSITE IS OPERATED AND MAINTAINED BY ENERGIZEE TECHNOLOGIES, LLC (“ENERGIZEE”), A FLORIDA LIMITED LIABILITY COMPANY AND AN INDEPENDENT CONTRACTOR DULY AUTHORIZED AND APPROVED BY AVIS. PLEASE SEE OUR PRIVACY NOTICE FOR FURTHER INFORMATION. ENERGIZEE, HOWEVER, IS ONLY A TECHNOLOGY SERVICE, PAYMENT PROCESSING AND REMOTE CUSTOMER SERVICE PROVIDER, AND IS NOT ENGAGED IN RENDERING RENTAL CAR SERVICES OR OTHER PRODUCTS OR SERVICES DIRECTLY OFFERED, SOLD AND/OR RENDERED BY AVIS OR ANY OF ITS SUBSIDIARIES, AFFILIATES OR INDEPENDENT LICENSEES OR FRANCHISEES OF AVIS, BUDGET OR PAYLESS LOCATIONS. IN NO WAY SHALL ENERGIZEE BE LIABLE, IN ANY WAY, TO AVIS, ANY OF ITS SUBSIDIARIES, AFFILIATES OR INDEPENDENT LICENSEES OR FRANCHISEES OF AVIS, BUDGET OR PAYLESS LOCATIONS, OR ANY THIRD-PARTY, FOR ANY ACTS, CONDUCT OR OMISSIONS OF AVIS OR ANY OF ITS SUBSIDIARIES, AFFILIATES OR INDEPENDENT LICENSEES OR FRANCHISEES OF AVIS, BUDGET OR PAYLESS LOCATIONS, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO RENTAL CAR SERVICES, ANY VIOLATION OF PRIVACY LAWS, OR A BREACH OF ANY TERMS AND CONDITIONS SET FORTH HEREIN.

Optimizamos tu experiencia en nuestro sitio web mediante el uso de cookies. Continúa navegando o haz clic en 'Aceptar' si estás de acuerdo con nuestras Politica de Privacidad y Cookies.

Al cerrar el banner con el botón X, aceptas el uso de cookies en tu dispositivo o navegador.
icon Configurar Cookies
icon

Las cookies son archivos pequeños de texto que las páginas web emplean para mejorar la experiencia del usuario.

Conforme a la legislación, podemos almacenar cookies en tu dispositivo solo si son esenciales para el funcionamiento de esta página. Sin embargo, para cualquier otro tipo de cookies, necesitamos tu permiso explícito. Las cookies estrictamente necesarias se gestionan de acuerdo con la legislación correspondiente, mientras que las cookies de preferencias y marketing se regulan bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en la Unión Europea y bajo la LGPD (Ley General de Protección de Datos Personales) en Brasil, junto con otras leyes aplicables.

Para obtener más detalles sobre quiénes somos, cómo contactarnos y cómo procesamos los datos personales, te invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad.

Este sitio utiliza diversas categorías de cookies. En cualquier momento, puedes modificar o retirar tu consentimiento. Ten en cuenta que bloquear algunos tipos de cookies puede influir en tu experiencia en el sitio y en los servicios que podemos ofrecer.

icon
Cookies Necesarias:

Estas cookies son imprescindibles para que la página web funcione correctamente. Activan funciones básicas, como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras.

icon
Cookies de Preferencia:

Las cookies de preferencia permiten que la página recuerde información que modifica la forma en que esta se comporta o se visualiza, como tu idioma preferido o tu región. Mejoran la funcionalidad y personalización del sitio. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos incluido en nuestras páginas. Si no permites estas cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen adecuadamente.